Actualización de la infraestructura con RAIN RFID para satisfacer las necesidades actuales y futuras
Durante más de 20 años, Correos de Noruega ha utilizado RFID en sus operaciones para fomentar la gran calidad de su servicio y sus populares servicios de seguimiento y localización del correo. Pero para satisfacer las necesidades futuras, mantener a sus clientes contentos y garantizar su posición como primera opción para las empresas de comercio electrónico, necesitaban actualizar su infraestructura de RAIN RFID.
Esta solución que utiliza la tecnología de Impinj, tiene todavía más ventajas que su sistema RAIN RFID original, entre ellas:
- Datos en tiempo real sobre la ubicación de un paquete y un artículo de transporte retornable y la entrega prevista de los envíos
- La capacidad de ofrecer a los clientes entregas en el mismo día, entregas en determinadas franjas horarias y re direccionamiento justo a tiempo
- Capacidad para que sus clientes de comercio electrónico puedan gestionar antes las devoluciones o redirigir rápidamente los paquetes en ruta
- Información para optimizar los procesos y reducir los cuellos de botella
Una solución flexible, segura y preparada para el futuro
Los requisitos esenciales de la plataforma eran sencillos: fácil de integrar, estable y segura en sus operaciones y lo suficientemente flexible como para aumentar la potencia de procesamiento, el manejo de datos y la ejecución en el momento necesario. La plataforma también debía ser capaz de gestionar un mayor volumen de datos en función de las cambiantes condiciones del mercado postal.
El componente clave para la flexibilidad de esta solución fue un sistema creado con tecnología de Impinj. Este se construyó con el lector de RAIN RFID Speedway de Impinj, que admite múltiples tecnologías y puede actualizarse continuamente a través de la interfaz USB o de forma remota. En combinación con una gama de portales de RFID pasivos y activos, esta solución era fácil de auto-instalar y poner en marcha, con capacidades de lectura RFID de alto rendimiento, lo cual garantiza la obtención datos en tiempo real y una precisión de lectura y tasas de lectura elevadas.
- Se coloca un lector RAIN RFID en puntos estratégicos de congestión como entradas, salidas y máquinas de clasificación
- Cuando un paquete con etiqueta RFID pasa por el portal, este lee el identificador único de la etiqueta y añade tanto la hora exacta de la lectura como el número de identificación del portal
- Estos datos de localización pueden transmitirse a un servidor a través de una conexión WiFi o LAN para su actualización en tiempo real
- Los datos en tiempo real capturados mientras los activos están en movimiento se integran con los sistemas de comercio electrónico para permitir la optimización del transporte y los servicios de valor añadido para los receptores de paquetes
Una solución tan adaptable, resistente y fiable como el correo
Una experiencia excelente para el cliente en un mercado altamente competitivo
Los datos en tiempo real permiten al destinatario recibir actualizaciones en tiempo real sobre la ubicación de su paquete, ver o cambiar su ventana de entrega, optar por la entrega en el mismo día o redirigir los paquetes en ruta. Mientras tanto, los expedidores de comercio electrónico pueden iniciar las devoluciones con mayor celeridad con los datos proporcionados y redirigir los paquetes más rápidamente. Esto hace que la experiencia sea mejor tanto para el remitente como para el destinatario.
Preparados para el crecimiento futuro
Correos de Noruega debe responder a los cambios en el mercado postal. Esta solución se construyó con capacidad excedente tanto en hardware como en software, diseñada pensando en futuras actualizaciones. Esta solución de fácil instalación y actualización es «plug and play»; las actualizaciones de software y las mejoras pueden hacerse a distancia, mientras que los portales están habilitados para WiFi y no requieren la instalación de cables. Esto significa que los futuros sitios pueden ponerse en línea más rápidamente.
Cumplimiento de los objetivos de sostenibilidad
Al permitir el análisis de la optimización del transporte con datos de volumen, Correos de Noruega ha sido capaz de señalar las ineficiencias e identificar las oportunidades de mejora de los procesos que, en última instancia, reducen el consumo de combustible, disminuyen los costes de mantenimiento de los vehículos, reducen los impuestos de circulación y redirigen el exceso de conductores, lo cual les ayuda a reducir las emisiones de CO2 y a cumplir sus objetivos de sostenibilidad.
Optimización continua de las operaciones
El sistema permite que las operaciones se adapten, amplíen y actualicen continuamente. Esta solución hace un seguimiento tanto del inventario como de los activos, lo que simplifica la gestión de los contenedores. Los datos en tiempo real permiten detener los cuellos de botella antes de que se produzcan y también ayudan a optimizar el transporte, lo cual ahorra dinero y mano de obra.