Se prevé que el mercado mundial de automatización de almacenes tenga un crecimiento exponencial en los próximos años: es inminente un profundo impacto en los millones de trabajadores de almacenes de todo el mundo. ¿Cuáles son los sentimientos de las partes interesadas claves de la industria con respecto a esta inminente revolución de los almacenes?
Preocupaciones de los empleados
Una preocupación clave del 42% de encuestados de un estudio de Harvard Business Review (HBR) es el miedo al desempleo, ya que la posibilidad de que los trabajadores del almacén sean desplazados por robots, lo que promete una mayor productividad, es muy palpable.
Con la interminable pandemia, la preocupación de los trabajadores de perder su ingreso económico se incrementa. El miedo de que la capacitación inadecuada reduzca la capacidad de los trabajadores para tener éxito en un nuevo ambiente de trabajo digital es la siguiente preocupación compartida más común. La composición demográfica de algunas fuerzas laborales consiste en personas mayores y se requiere un proceso de ajuste para que aprendan a operar nuevas herramientas y equipos inteligentes.
Por ultimo, las personas están preocupadas que las herramientas automatizadas no sean completamente confiables, en el caso que tengan fallas, los trastejadores no estén seguros de como resolver el problema y que, en consecuencia, pueda afectar la eficiencia en su trabajo.
Mientras que esas preocupaciones son validas, la automatización del almacén también es una fuente de optimismo y la clave para una mejora en las operaciones de almacén.
Beneficios de la automatización con robots
Mejoras en la seguridad
Cargados con maquinaria pesada y carga, los almacenes pueden ser un ambiente potencialmente peligroso en el cual trabajar. De hecho, los accidentes y muertes en los almacenes son mas frecuentes de lo esperado. Estos percances se traduce en un alto costo para los empleadores: las lesiones graves y no fatales cuestan 84 millones de dolares semanales a la industria. Con la seguridad en el almacén comprometida, la automatización puede ayudar a fortalecer los procedimientos en el almacén y este es el factor numero uno en impulsar el optimismo de los trabajadores sobre la automatización. Un almacén automatizado puede aliviar a los trabajadores de difíciles y tediosos trabajos manuales. Por ejemplo, un robot de picking automático puede ayudar en la preparación de pedidos y manejo de pallets, eliminando así los riesgos del levantamiento y la manipulación manual de estos a los que estaban expuestos anteriormente los empleados del almacén.
Optimizar la eficiencia
Un considerable numero de trabajadores están entusiasmados que las tecnologías de automatización los ayudaran en los procesos operativos con mayor eficiencia y velocidad. Los robots móviles autónomos (AMR, por sus siglas en ingles) y Sistemas Automatizados de Almacenamiento y Recuperación(ASRS) son soluciones efectivas y conocidas en el mercado. Pero, ¿conoce PopPick? Una solución de automatización robótica de vanguardia de GeekPlus, PopPick se promociona como el futuro de Goods-to-Person. Es una solución a largo plazo que puede ayudar a las empresas a maximizar su espacio de almacenamiento disponible a través de una organización inteligente y un manejo flexible de varios tipos de unidades de almacenamiento y mano de obra mediante la optimización del proceso de picking en las estaciones de trabajo.
Mejor calidad, mejor productividad
Los trabajadores mencionaron que, las herramientas automatizadas les permiten realizar mejor su trabajo y mejorar la experiencia de los clientes ya que la automatización reduce drásticamente los errores humanos y mejora la precisión de picking.
En contraste, el trabajo manual usualmente conlleva un doble manejo del stock, lo que ralentiza los procesos operativos y puede causar cuellos de botella operativos. Esto puede llevar a costos extras para los empleadores. Además, como el trabajo manual conlleva más errores humanos, se dedica demasiado tiempo al chequeo (33% del tiempo, según informes).
Al introducir mejoras de procesos como la automatización, las empresas pueden fácilmente avistar y evitar estos errores, mejorando los flujos de trabajo y procesos para sus empleados. Asimismo, en lugar de enfrascarse en tareas manuales repetitivas, la automatización libera tiempo para que los trabajadores enfoquen sus esfuerzos en tareas mas interesantes, como la elaboración de estrategias para la operación del almacén. En general, esto mantiene a los trabajadores mas motivados y aumenta la moral y la productividad de los empleados.
Caso de éxito: Asda Logistic Services
Un caso de éxito fue la implementacion las soluciones robóticas de GeekPlus en Asda Logistics Services(ALS). Se implemento un sistema de sorting inteligente en uno de sus centros de distribución. 60 robots fueron desplegados permitiendo la clasificación de 2000 paquetes por hora, a traces de su servicios Asda toyou con una precisión del 99.99%
Al integrar robots S200C al sistema de sorting existente de ALS, Asta toyou esta mejor equipado para responder a rápidos cambios en el volumen de pedido y continuar brindando excelente servicio durante periodos de alta demanda. Simultáneamente, Asda toyou es capaz de expandir el numero de retailers que admite y procesar un 65% más de devoluciones que a principios de 2020, como resultado de una mayor flexibilidad y eficiencia.
El crecimiento no es una preocupación
Los trabajadores han expresado varios temores y preocupaciones con respecto a la automatización; la otra cara de este temor es la esperanza de que la automatización pueda hacer que los trabajos de los empleados sean más seguros y significativos. Para abordar este temor y llamar la atención sobre su contra parte positiva, los empleadores deben aprovechar las oportunidades de manera pro activa y asegurarse de que los trabajadores tengan las herramientas y la información adecuadas para aprovechar estas oportunidades.
La trayectoria comprobada de Geek Plus en el aumento de los niveles de eficiencia de los almacenes y el compromiso con las mejoras continuas del servicio para sus clientes es un factor diferenciador clave que puede ayudar a las empresas y sus empleados a mitigar estos temores y preocupaciones.
Basado en una estrategia centrada en el cliente y la excelencia en la operación del servicio, GeekPlus ofrece una sólida cartera de servicios y soporte que incluye una mesa de ayuda las 24 horas, los 7 días de la semana, mantenimiento del sistema, soporte técnico remoto actualizado y reparaciones en el sitio. Estas características se han combinado para mejorar la experiencia del cliente y, lo que es más importante, ayudar a nuestros clientes a realizar la transición a la automatización del almacén de manera fácil y sin problemas.
Creciendo con nuestros partners
Para demostrar el compromiso de crecer en conjunto con nuestros partners, el Value Partner Award fue creado en el 2021 para darle el reconocimiento a nuestros partners que han tenido un rol fundamental en impulsar la adopción de los robots de GeekPlus
Boreal Technologies fue galardonado con el premio Partner of The Year para LATAM, ya que ha sido una pieza fundamental en implementar soluciones de automatización para marcas de retailers claves en Sur América.
Fuente: https://blog.geekplus.com/en/robotics-blog/automation-202-tackle-your-employees-concerns