Todo el mundo conoce a Goodyear. Es una marca que todos admiramos y confiamos cuando estamos en nuestros autos con nuestros seres queridos. Antes de la pandemia, Goodyear ya estaba implementando Microsoft Teams en 30.000 trabajadores , pero querían extender esa funcionalidad a las fábricas. Goodyear examinó mas de 50 dispositivos móviles diferentes antes de elegir RealWear por su factor de forma y clasificación IP…el dispositivo perfecto para uso en fábricas.
Goodyear debía adaptarse rápidamente
Cuando la pandemia inicio en marzo 2019 y Microsoft anunció la aplicación especial de Teams optimizada para RealWear, fue entonces cuando todo encajó para Goodyear: era el momento adecuado.
“Tuvimos una implementación de MS Teams sin problemas y comprendimos sus beneficios, por lo que no queríamos una nueva herramienta de colaboración. El momento en que Teams estuvo disponible en RealWear fue nuestro factor decisivo”, dice Dallas Olson, vicepresidente de ingeniería y fabricación global de Goodyear. “Cuando agregamos el dispositivo a las reuniones de Teams, como cualquier otro dispositivo, la implementación de la solución RealWear se movió rápidamente”.
Goodyear convirtió a los dispositivos de realidad aumentada RealWear y a Microsoft Teams en la solución a sus necesidades.
Algunos ejemplos reales de como los ingenieros en Goodyear utilizan los equipos RealWear con Microsoft Teams:
- Cuando una tormenta causo daños en una fabrica en Colombia, un equipo local uso un dispositivo RealWear y Teams para realizar un recorrido completo de la planta. De manera que los equipos de ingeniería y liderazgo pudieran evaluar el daño causado y elaborar un plan para volver a ponerlo en funcionamiento.
- Ingenieros que estaban construyendo un nuevo centro de pruebas en Texas utilizaron un dispositivo RealWear y Teams para validar el progreso de la construcción con ingenieros de diseño de un proveedor en Alemania.
- El ajuste detallado a los parámetros de mezcla para un nuevo compuesto siempre ha requerido la presencia de ingenieros especializados presentes en el sitio. Este año, los asociados de una planta en Eslovenia utilizaron los dispositivos RealWear para transmitir el proceso a una reunión de Teams con ingenieros en Luxemburgo, quienes pudieron dirigir los detalles del proceso.
- La organización de capacitaciones de Goodyear está utilizando dispositivos RealWear para organizar talleres remotos en Teams, a los cuales los asociados de todo el mundo pueden unirse para aprender habilidades de operación y mantenimiento de equipos mientras interactúan con el instructor en tiempo real.
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